Preguntas frecuentes

Inligting en vrae wat dikwels gevra.

Van Naranjasorbe, ons wil koop lemoene en plaas jou bestelling word maklik en gemaklik. Om by te dra tot hierdie, dan ons bied u 'n reeks vrae wat dikwels gevra.

Bestellings       

  • Hoe kan ek 'n bestelling van lemoene doen?

Jy kan die bestelling plaas op die volgende maniere:

  • Deur ons aanlyn winkel.
  • E-pos: info@naranjasorbe.com
  • Foon: + 34 607148705
  • Whatsapp: + 34 607148705
  • Wanneer sal ek my lemoene ontvang?
  • Indien die versoek is gestileerde Maandag deur Donderdag voor 12 uur, sal jy jou oranje met al sy eienskappe in 'n tydperk van 24 uur binne die Skiereiland ontvang.
  • Is daar 'n minimum bestelling?
  • Ja, 'n boks van 5, 10 of 15 kilo van lemoene.

Vervoer

  • Hoe om voor te berei die bestellings om gestuur te word?
  • Sodra ons die betaling ontvang, ons gaan so voort om in te samel die oranje. As dit kom binne die gespesifiseerde tyd gleuf vroeër (voor 12 uur), ons gaan so voort om die draer wat jy haal jou pakket dieselfde dag inlig.
  • Doen jy gestuur om die vasteland Spanje (Kanariese Eilande, Balearic eilande, Ceuta en Melilla)? Ongelukkig, op die oomblik ons kan skip na Kanariese Eilande, Balearic eilande, Ceuta of Melilla.

Ongelukkig ons nie maak vasteland aflewerings by die oomblik. Ons skip aan die meeste lande van die Europese Unie.

Die lande waarin ons skip is:

Duitsland, Oostenryk, Bulgarye, België, Ciprus, Kroasië, Denemarke, Slowakye, Slowenië, Estland, Finland, Frankryk, Griekeland, Hongarye, Ierland, Italië, Letland, Litaue, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Pole, Portugal, Verenigde Koninkryk (VK), Republiek Tsjeggies, Roemenië, Swede.

Ten spyte van sy nabyheid na Spanje, op die oomblik ons nie skip na Andorra.

  • Indien die verskeping gedoen word binne die Iberian Skiereiland, gestuur koste bereken word binne die pryse van die produkte, so daar is geen addisionele koste. Vir vervoer buite die Skiereiland, lees die volgende item of kontak ons. Watter gestuur buite Spanje?

Indien die verskeping gedoen word binne die Iberian Skiereiland, gestuur koste bereken word binne die pryse van die produkte, so daar is geen addisionele koste.

Indien bestel vanaf buite die Iberian Skiereiland, shipping koste (BTW ingesluit) is soos volg:

Area

Gestuur deur 10kg boks

Gestuur deur 15kg boks

Spanje

€0 / box

€0 / box

Sone 1: Frankryk, Monaco

€18.69 / box

€21.86 / box

Sone 2: Duitsland

€16.03 / box

€19.52 / box

Sone 3: België, Oostenryk, Luxemburg, Verenigde Koninkryk

€26.83 / box

€32.20 / box

Sone 4: Italië, Nederland

€22.66 / box

€25.14 / box

5 sone: Tsjeggiese Republiek, Denemarke, Hongarye, Pole

€45,50 / box

€52,97 / box

Sone 6: Bulgarye, Estland, Finland, Griekeland, Ierland, Litaue, Letland, Swede

€67,34 / box

€83,03 / box

  • Wat is die lewering tyd?

Die lewering tyd is 24 uur op die Skiereiland vir bestellings geplaas tot 12 uur.

  • Watter tyd maak sal my die aflewering van die orde?

Transito agentskappe kan verseker dat 'n spesifieke lewering tyd, egter, jy kan maak om te weet wat die stand van die verskeping van dop aanlyn diens gebruik.

  • Watter dae opdragte?

Vanaf Maandag tot Donderdag.

  • Kan ek kry aflewerings gedurende die naweek?

Nee, transito agentskappe nie aflewerings maak gedurende die naweke nie.

  • Wat gebeur as dit reën? As een dag, óf die nag voor dit het gereën het nie, die lemoene nie versamel omdat hulle sou nie in 'n goeie toestand by jou bestemming.

As dit reën die nag voor of die dag van versameling, versamel nie die oranje sedert dit in swak toestand na die kliënt se huis sou kom. Die bestelling sal die volgende dag afgehaal word of as hulle die vrugte droog word.

  • Wat gebeur as ek bestel 'n Vrydag? As jy maak 'n bevel 'n Vrydag dit sal ingesamel word en gestuur word die volgende Maandag, ten einde te vermy dat die lemoene in die pakhuis van die vervoer Agentskap bly gedurende die naweek.

Die bestelling sal versamel en gestuur word die volgende Maandag. Ons doen dit sodat vrugte kom varsgemaalde versamel kliënt en die berging in die draer ly nie.

  • Kan ek my vervoer vooruit program? Ja. As jy wil dit op 'n vasgestelde datum ontvang, ons sal voor te berei om dit te doen.

As jy wil hê ons moet vir jou stuur jou bestelling vir 'n spesifieke datum, ons voor te berei is om dit te doen.

  • Is dit moontlik om op te spoor my verskeping? Ja, wat gebruik maak van die dop diens van die vervoer Agentskap wat laat weet te alle tye die status van die verskeping.

Ons kan u die tracking nommer wat die draer verskaf ons al, as jou bestelling is meer as 24 uur laat weet ons asseblief vertraag, e eindig daardie ons voorsien ons die draer kan kontak.

  • Is dit moontlik om outomaat my gestuur?

Ja. As jy wil ontvang 'n lewering tyd, jy hoef nie meer om ons te vertel en ons sal jou lemoene in die tyd beperk. Jy kan ook bestellings koerante maak soos jy kan sien op die web.

  • Wat gebeur as ek nie saamstem wanneer die vervoer agentskap om te slaag?

Moenie bekommerd wees nie, die vervoer Agentskap sal laat jy instruksies vir die volgende paaiement óf, indien jy, die versameling van hul naaste kantore direk verkies.

Betaling

  • Hoe kan ek betaling vir my aanlyn bestelling maak?

Jy kan kies tussen die volgende vorme van betaling vir enige bestelling van oranje:

  • PayPal.
  • Kredietkaart (deur Paypal).
  • (BBVA betaling deurgang) kredietkaart
  • Bank oordrag of betaling in kontant.
  • Kontant op lewering.
  • Is die betaling metodes veilig?

Ja, alle vorme van betaling bied ons is 100% veilig. Vir meer inligting oor transaksies aanlyn besoek die PayPal webwerf. Die naranjasorbe webwerf ook gesertifiseer ssl wat dit baie veiliger maak. Jy kan dit sien in die toegang tot die web wat is https in plaas van http.

  • Is daar 'n ekstra las vir die maak van 'n betaling op lewering?

Ja, daar is 'n toeslag van € 2.00 (insluitende BTW)

Eise, insidente en terug beleid

  •   Wat gebeur as ek die bestelling in swak toestand kry?

As met die ontvangs van die pakket, sien jy dat die boks is beskadig weens onbehoorlike hantering tydens vervoer, het jy net dit bestaan in die lewering van die Agentskap en verwerp die pakket, en dan vertel ons die voorkoms maak. Jy sal dadelik 'n nuwe verskeping stuur.

Jy kan in kennis stel ons:

 - Deur ons e-pos Info@naranjasorbe.com

-Telefonies, via die nommer + 34 607148705

-Deur Whatsapp, telefoon + 34 607148705

Hoe om enige ander voorval verwittig?

 

Vir enige ander tipe voorval nie verband hou met die vervoer Agentskap, en een keer ontsluit verpakking, jy het 'n tydperk van 48 uur vir notificarnoslo.

 

Jy kan in kennis stel ons:

 

    Deur ons e-pos info@naranjasorbe.com

 

    Telefonies by die nommer + 34 607148705

 

    Deur Whatsapp, telefoon + 34 607148705

 

Versameling

 

  Waar is jou velde van lemoene?

 

In Valencia, in die termyn van sagunto wat behoort aan die dale.

 

  Hoe doen lemoene geoes?

 

By ontvangs van die betaling orde, geoes lemoene is by hul piek van volwassenheid deur die tradisionele metode van oes van sker.

 

  Is daar variëteite van lemoene?

 

   Oranje Navelina: November, Desember en Januarie.

 

   Mandarins clemenrubi: September, Oktober, November

 

   Mandarins Clemenvillas: November, Desember, Januarie en Februarie.

 

   Oranje naeltjie: Desember en Januarie.

 

   Oranje baan laat: Februarie, Maart, April en mag.

 

   Oranje naeltjie laat: Februarie, Maart en April.

 

   Oranje baan Powel: April en Mei.

 

   Oranje chirley: April en Mei.

 

   Oranje Valencia laat: April, Mei en Junie.

 

  Wanneer nie oranje seisoen begin?

 

Oranje seisoen loop vanaf November tot Junie.

 

Bewaring van lemoene

 

  Hoe hou ek die lemoene?

 

Hou vars lemoene vir die langste tyd moontlik jy hoef net te volg hierdie wenke:

 

  Ons beveel om die lemoene uit hul oorspronklike verpakking verwyder en sit hulle in 'n koel, droë, goed geventileerde plek weg van bronne van hitte of vog.

 

  Vermy blootstelling aan direkte sonlig en reën.

 

  Hulle moet nie gestoor saam met ander vrugte en groente, want hulle het verskillende rypwording prosesse wat die lemoene kan beïnvloed.

 

  As jy sien enige oranje begin bederf, dit van die res skei.

 

  As jy besluit om hulle te hou in die oorspronklike verpakking boks, beveel ons aan dat jy nie die skokbrekers vel van etileen verwyder.

 

  Word dit aanbeveel om hulle te hou in die yskas?

 

Dit is nie nodig, tensy jy wil hou hulle vir meer as 3 weke.

 

  Hoe lank kan ek die lemoene hou?

 

Volg ons bewaring wenke, lemoene gehou kan word in perfekte toestand tussen 2 en 3 weke, wat meer kan wees as in die yskas gehou.

 

Voedingswaarde inligting

 

  Doen voedingswaarde waardes bring my lemoene?

 

Lemoene bring aan ons liggaam baie vitamien C wat verhoog ons verdediging, help om te voorkom en bestry verkoues en dis 'n goeie anti-oksidant. Daarbenewens, hulle verskaf ons met baie ander vitamiene, vesel, koolhidrate en minerale, nodig is vir die behoorlike funksionering van ons liggaam.

 

  Waarom is dit raadsaam om elke dag oranje?

 

Want dit gee ons daagliks die bedrag van noodsaaklike voedingstowwe wat, tesame met 'n gebalanseerde dieet, dit werk om 'n goeie toestand van gesondheid in stand te hou. 'N enkele oranje bevat 100% vitamien C wat deur 'n volwasse persoon per dag benodig.

 

 

 

PRODUK AFLEWERING
Aflewering in shipping adres is 24 uur (Skiereiland vervoer) in produkte beskikbaar

 

 

 


PAK
Bestellings sal bedien word embalajdos, met dien verstande dat die bevel voldoen aan aftreefondse beheer verpakkingen aangedui in die tarief. Andersins sal gehef word die ooreenstemmende verpakking en hantering.

EKSPEDISIES
Die goedere reis, altyd, deur rekening en risiko van die koper, selfs in die geval van spesiale ooreenkomste.

TERMYNE
Die prys van die goedere word uitsluitlik betaal, en keuse van die kliënt, vir enige van die volgende beteken:

 

 

 

Bankoordrag na die volgende rekening, dui op die volgorde in kommentaar:

 

 

 


Entiteit: bbva - het in die volgorde aangedui dat.

 

 

 

Begunstigde: Orb servis bestuur 2016 s.l.

EISE

 


Wesenlike eise is nie na 5 dae van die ontvangs van die goedere, die koper aanvaar. Onder geen omstandighede ons versorg opbrengste van materiaal nie gelys in die katalogus, ongeag hul status.

OPBRENGSTE

 

As vir enige rede jy is nie tevrede met u bestelling, jy het 'n tydperk van 7 werksdae, vanaf die datum van aflewering van die orde om dit terug te tel. (Volgens Art 44 van Wet 7/1996, van 15 Januarie kleinhandel bedryf regulasie gewysig deur Wet 47/2002, 19 Desember.).
Dit is noodsaaklik om ons diens die kliënt kontak per e-pos of telefonies te stel die besonderhede van die opbrengs.
Indien betaling is gemaak deur die oordrag, betaal moet word op die bedrag in die rekening nommer wat jy aangedui het op die opbrengs.

 

 

 

Jy sal nie enige opbrengs, binne 15 dae na hul ekspedisie, wat nie voorheen geraadpleeg en gemagtig is deur die verkope Departement van oranje ORB aanvaar. So goed, en in elk geval, slegs gebruik word indien hulle vervoer betaal word gestuur.

WAARBORG
Beperkte suiwer en eenvoudig aan die vervanging van onderdele erken wesenlik foutief deur oranje ORB personeel, sonder enige vergoeding is.

VERSEKERING
Al die artikels van ons produksie deur siviele aanspreeklikheid versekering gedek word.

EIENAARSKAP VAN DIE GOEDERE
Oranje ORB behou die reg om eienaarskap van die gelewerde goedere totdat die koper het ten volle tevrede nie die bedrag, in welke geval word oorweeg deur middel van deposito en toesig. Die goedere in die voorheen vasgestelde tydperk vir by onttrek kan word.

JURISDIKSIE
Aanvaarding van ons algemene voorwaardes van verkoop, beteken, in geval van dispuut, die voorlegging aan die jurisdiksie van die howe van Valencia, renouncing hul eie regsgebied.

VRYSTELLINGS
Hierdie vrystellings oorheers die voormalige. Oranje ORB behou die reg om te modifiseer die koers soveel keer as nodig, sonder enige verpligting teenoor sy klante voorheen verwittig.

Oranje ORB behou die reg om te modifiseer heeltemal of gedeeltelik enige artikel vervat in hierdie tarief, sonder vooraf kennisgewing.